রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8uuj-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে যে তথ্য আমরা নিই, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় সেটাই পরিষ্কার করা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash ও Nagad লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8uuj আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা পেমেন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তার যেকোনো বিষয়ে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান। দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের তথ্য দেখতে বা সাধারণ সংশোধন করতে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — লগ ইনের পরেই পাবেন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য রক্ষায় আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনে চলে, তাই মোবাইলে বা ব্রাউজারে যেভাবেই ঢুকুন, তথ্য নিরাপদ থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম আলাদা স্তরে যাচাই করা হয় — শুধু আপনিই সেই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার জমা দেওয়া যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

8uuj-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে। কোন ডিভাইস থেকে লগ ইন হচ্ছে তা শুধু নিরাপত্তার জন্য রেকর্ড করা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করলে সাধারণত কোনো সমস্যা হয় না। তবে কার্যকরী কুকি বন্ধ থাকলে লগ ইন সেশন ঠিকমতো না-ও চলতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করে সাধারণ তথ্য সংশোধন করা যায়। পেমেন্ট বা পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলকে জানান।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8uuj Bangladesh রেজিস্ট্রেশন 8uuj অ্যাপ সেপাক তাকরা বেট সিঙ্গেল ডেক পন্টুন